Política de devoluciones
Instrucciones para la devolución
Puede devolver su pedido dentro de los 14 días. Por favor, contacte a nuestro servicio al cliente en office@rennbetrieb.com y háganos saber si desea devolver su pedido o gestionar sus devoluciones en su nueva cuenta de cliente. En su solicitud de devolución, incluya el producto que desea devolver y su número de pedido. Asegúrese de que los productos estén en condiciones nuevas y sin usar/originales. Los sellos deben estar en condiciones originales, así como el embalaje del producto. Asegúrese de que los productos se almacenen de manera segura y que no puedan sufrir daños durante el envío. Tan pronto como recibamos su pedido devuelto, su saldo se transferirá de vuelta a usted mediante el método de pago que ha elegido para el pago. Si se devuelven productos usados o dañados, no se podrá retirar el pedido.
Por favor, tenga en cuenta lo siguiente al realizar una devolución:
- Devoluciones solo aceptadas dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
- Todos los productos devueltos deben estar en condiciones originales y sin usar.
- Por favor, contacte a nuestro servicio al cliente para solicitar una devolución.
- El cliente asume todos los costos (incluidos impuestos de importación y aduanas) de los productos devueltos a nuestro almacén en AUSTRIA.
Consecuencias de la devolución
Si usted se retira de su contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de su parte, excluyendo los cargos de entrega o peajes, sin demora indebida y a más tardar, dentro de los catorce días a partir de la fecha en que recibimos los productos devueltos. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario. No se le cobrarán tarifas adicionales por el reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos originales de vuelta o hasta que usted haya proporcionado prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Por favor, tenga en cuenta que solo se aceptarán devoluciones a esta dirección de almacén:
S+T Piña KG
RENNBETRIEB
Kalvariengürtel 67
8020 Graz
Austria