Politique de retour

Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours après la livraison. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à office@rennbetrieb.com ou soumettre votre demande via votre compte client, en indiquant votre numéro de commande ainsi que le(s) article(s) à retourner.

Conditions de retour :

• Les articles doivent être non utilisés, en état d’origine, avec emballage et scellés intacts
• Les produits doivent être emballés de manière sécurisée afin d’éviter tout dommage lors du transport
• Les articles utilisés ou endommagés ne sont pas acceptés

Retour des marchandises :

• Les frais de retour, y compris les droits de douane et taxes d’importation, sont à la charge du client
• Les retours sont acceptés uniquement à l’adresse de notre entrepôt en Autriche indiquée ci-dessous
  
  S+T Pineapple KG
  RENNBETRIEB
  Kalvarienguertel 67
  8020 Graz
  Autriche

Remboursements:

Après réception et vérification de votre retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le mode de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de livraison et de douane ne sont pas remboursables. Nous nous réservons le droit de différer le remboursement jusqu’à réception des articles retournés ou jusqu’à présentation d’une preuve d’expédition.