Paiement

Cartes de crédit :

	VISA
	MasterCard
	Maestro

	Apple Pay	Avec Apple Pay, vous pouvez régler vos achats dans votre boutique en ligne en utilisant Safari sur l'iPhone, l'iPad et le Mac. Vous touchez le bouton Apple Pay et utilisez votre Touch ou Face ID et Apple Pay fournit ces informations au fournisseur de paiement.
	Google Pay	Payez avec vos données de paiement stockées sur votre compte Google. Vous touchez le bouton Google Pay et Google Pay fournit ces informationsau prestataire de paiement.
	Shop Pay	Shop Pay est un système de paiement accéléré qui vous permet d'enregistrer votre adresse électronique, votre carte de crédit et les informations relatives à la livraison et à la facturation afin d'accélérer la transaction.
	PayPal	PayPal vous permet de payer en utilisant un compte Internet sécurisé. Il vous suffit d'ajouter les coordonnées de votre compte bancaire, de votre carte de crédit ou de votre carte de débit et, chaque fois que vous payez avec PayPalvous pouvez choisir la carte ou le compte avec lequel le paiement sera effectué.

Méthodes de paiement locales :

	eps-Überweisung	Si vous sélectionnez l'option de paiement eps-Überweisung dans la boutique en ligne, vous serez redirigé vers une liste centrale des banques autrichiennes participantes. Après avoir sélectionné votre banque, vous serez connecté au login de votre banque en ligne correspondante.
	iDEAL	iDEAL est un système de de paiement iDEAL est un système de paiement utilisé aux Pays-Bas, basé sur les services bancaires en ligne. iDEAL vous permet de payer en ligne en effectuant des virements directs de votre compte bancaire.vous permet de payer en ligne en effectuant des virements directs à partir de votre compte bancaire.
	KLARNA Payez maintenant	Méthode de paiement direct à partir de votre compte bancaire en ligne.
	KLARNA Payez plus tard	Vous acceptez de payer votre achat à une date ultérieure. Vous avez le choix entre un délai de remboursement de deux semaines ou de deux mois. Klarna paie immédiatement la commande.

Frais d'expédition

Frais d'expédition :

Veuillez noter que les droits d'importation et les taxes sont à la charge de l'acheteur.

Durée estimée de la livraison :

Veuillez noter que toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Graz, en AUTRICHE.

Service de livraison :

	GLS
	FedEx/TNT

Emballage :

Toutes les commandes sont emballées dans le respect de l'environnement. N'oubliez pas de recycler les matériaux d'emballage ou de réutiliser les boîtes de livraison.

Dédouanement :

Toutes les marchandises sont expédiées depuis Graz/Autriche, qui fait partie de l'Union européenne (UE). Pour les commandes passées au sein de l'Union européenne, la TVA est incluse dans le prix d'achat total. Il n'y a donc pas de taxes et de droits supplémentaires au sein de l'Union européenne. Pour les commandes passées en dehors de l'Union européenne, des taxes et des droits peuvent être appliqués. Les éventuels frais d'importation ne sont pas pris en charge par le vendeur.

Suivi :

Tous les envois peuvent être suivis à l'aide d'un code de suivi reçu par e-mail une fois l'envoi confirmé. Veuillez noter que dans certains cas, aucun suivi n'est disponible en raison des conditions de transport spécifiques utilisées, par exemple la lettre.

Retours :

Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours. Veuillez contacter notre service clientèle et lui indiquer si vous souhaitez retourner votre commande ou gérer votre retour dans votre nouveau compte client. Dans votre demande de retour, veuillez indiquer le produit que vous souhaitez retourner et votre numéro de commande. Assurez-vous que les marchandises n'ont pas été utilisées et qu'elles sont neuves ou dans leur état d'origine. Les scellés doivent être dans leur état d'origine, de même que l'emballage du produit. Veillez à ce que les marchandises soient stockées en toute sécurité et à ce qu'elles ne soient pas endommagées pendant le transport. Dès que nous recevons votre commande retournée, votre solde vous sera transféré par le moyen de paiement que vous avez choisi lors de la validation de votre commande. En cas de retour de marchandises usagées ou endommagées, la commande ne peut être annulée.

Veuillez tenir compte des points suivants lorsque vous effectuez un retour :

• Les retours ne sont acceptés que dans les 14 jours suivant la livraison.
• Tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et ne pas avoir été utilisés.
• Veuillez contacter notre service clientèle pour une demande de retour.
• Les frais de retour des marchandises à notre entrepôt autrichien sont à la charge du client.

Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez cliquer ici.