利用規約
1. 一般取引条件
これらの規約は、RENNBETRIEB by S+T Pineapple KGと顧客、すなわち消費者との間でオンラインショップ www.rennbetrieb.com を通じて締結されるすべての契約に適用されます。
消費者とは、商業活動にも独立した専門活動にも該当しない目的で法的取引を行う自然人を指します。
2. 規約の承認
顧客は、注文を行う際にこれらの規約を承認し、これに同意するものとします。契約当事者は、オーストリア法に拘束されることに同意します。消費者が国内に住所または通常の居住地を有するか、国内で雇用されている場合、消費者に対する訴訟は、その住所、通常の居住地または雇用地を管轄する裁判所によってのみ提起することができます。これはすでに発生した法的紛争には適用されません。
3. 保護条項
規約と異なる顧客の契約条件または規約の組み入れは、S+T Pineapple KGによって明示的に認められない限り、拒否されます。
4. 契約の締結
4.1. ウェブサイト上の製品表示は、法的な意味での申込みではありません。これは、顧客が申込みを行うための招待です。法的な意味では、申込みは顧客が注文を行うことによって行われます。注文受領の確認は、自動メールの発行直後の注文受諾と同時に行われます。メール確認をもって売買契約が成立します。
4.2. 顧客は、ボタンをクリックして希望の製品を選択し、「ショッピングカート」に入れることができます。選択された製品は、www.rennbetrieb.com のウェブサイトへの顧客の訪問期間中、「ショッピングカート」に一時的に保存されます。リストされた商品の隣にある「レジに進む」ボタンをクリックすると、注文プロセスが継続されます。次のページでは、顧客はすでにアカウントを持っている場合はログインするよう、そうでない場合はアカウントを登録するよう求められます。その後、顧客は希望の配送先住所と支払い方法を入力し、支払いを処理するために必要なデータを入力するよう求められます。PayPalなどの外部サービスを支払い方法として選択した場合、顧客はそれぞれの決済サービスプロバイダーの外部ウェブサイトにリダイレクトされます。注文が送信される前に、関連する注文情報が「注文概要」にまとめられます。顧客は、必要に応じて詳細を確認および編集する自由があり、「注文する」ボタンをクリックしてS+T Pineapple KGに注文を送信する前にそれを行います。これにより、顧客は選択された商品に関して拘束力のある申込みを行います。
4.3. 注文が完了すると、S+T Pineapple KGは、顧客が提供したメールアドレスに注文確認メールを送信します。注文確認メールは、注文が受領されたことと、注文された内容を表示します（以下、「注文確認」）。S+T Pineapple KGが契約の締結を拒否した場合、顧客には速やかにメールで通知されます。
5. 契約の保管
契約内容、つまり顧客が提供した注文情報は、S+T Pineapple KGによって保管され、顧客は「マイアカウント」の「マイオーダー」で閲覧できます。S+T Pineapple KGは、顧客が提供したメールアドレスに注文確認書を送信します。
6. 解約権/撤回権
注文された商品は、理由を述べることなく14日以内に返品することができます。返品ポリシーに関する詳細情報は、こちらで確認できます。
キャンセルポリシー
以下のキャンセルポリシーは、郵送で送れる商品の契約に適用されます。
小包商品のキャンセル権
消費者として、お客様は理由を述べることなく14日以内に契約をキャンセルする権利を有します。キャンセル期間は、お客様またはお客様が指名した第三者（運送業者ではない）が商品を占有した日から14日間です。
キャンセル権を行使するためには、契約をキャンセルする旨の明確な意思表示を、手紙、電子メール、またはファックスで以下の宛先に送付する必要があります。
office@rennbetrieb.com
ご希望であれば、当社のテンプレートフォームをご利用いただけます。キャンセル期間が満了する前にキャンセル権を行使したい旨を当社に通知すれば十分です。
キャンセルの結果
お客様がこの契約をキャンセルした場合、受領したすべての支払いは返金されます。返金は、お客様からのキャンセル通知を受け取ってから14日以内に行われます。返金には、お客様と別途合意がない限り、元の取引で使用されたのと同じ支払い方法が使用されます。いかなる状況においても、この返金に関連する手数料がお客様に請求されることはありません。当社は、該当の商品を受け取るまで、または商品が発送中であることを証明する書類が提供されるまで、返金を保留することができます。
キャンセル通知後14日以内に、商品を当社の倉庫に返送してください。
S+T Pineapple KG期限は、14日間のキャンセル期間の満了日より前に商品を発送した場合に満たされます。返品費用は消費者が負担するものとします。
組み立てられていない商品で、製造のためにお客様による個別選択または指定が必要な商品、またはお客様の個人的なニーズに合わせて明確に調整された商品に関する契約は、キャンセルできません。
以下の契約にはキャンセル権は適用されません。
- 組み立てられていない商品で、製造のためにお客様による個別選択または指定が必要な商品、またはお客様の個人的なニーズに合わせて明確に調整された商品の供給に関する契約。
- 開封済みまたは使用済みで、衛生上または健康保護上の理由から返品できない商品の供給に関する契約。
- その構成上、他の商品と切り離せない商品の供給に関する契約。
キャンセルポリシー終了。
7. 価格
1. すべての製品価格は総額表示で、法定消費税（VAT）を含みます。
8. 配送料
1. 表示されている商品価格には送料は含まれていません。送料に関する詳細情報は、当社のウェブサイトで確認できます。
適用される消費税は送料に含まれています。
9. 納期
1. 別途合意がない限り、配送は顧客が指定した住所に行われます。
2. 配送期間は、注文受領日の翌日から始まります。
3. S+T Pineapple KGは、製造業者または供給業者が供給に困難を抱えている場合、責任を負いません。予期せぬ事情により特定期間内の商品配送が妨げられた場合、S+T Pineapple KGは、契約の全部または一部を解除する権利を有します。S+T Pineapple KGは、この点について直ちに顧客に通知します。この場合、損害賠償請求は除外されます。注文プロセスの開始前に、既存の配送制限について顧客に通知されます。 4. 配送は、購入者のために商品が製造された後に開始されます。
10. 支払期限および所有権の留保
1. 購入価格は、遅くとも引き渡し時に支払われるものとします。
2. 引き渡された商品は、支払いが完全に完了するまでS+T Pineapple KGの所有物であり続けます。
11. 支払条件
1. S+T Pineapple KG は以下の支払い方法を受け付けています。
2. 前払いは、顧客が契約締結後14日以内に請求金額を送金することを意味します。送金はS+T Pineapple KGの銀行口座（銀行の詳細は注文確認書およびウェブサイトのクレジットに記載）に行われるものとします。発送は支払い受領後にのみ行われます。
4. クレジットカードでの支払いは、注文時にクレジットカードに請求されます。商品が在庫にない場合や、数日後にしか発送できない場合でも、クレジットカードは直ちに請求されます。
5. PayPal - オンラインプロバイダーPayPalを通じて請求金額を支払うことができます。PayPalに登録するか、PayPalアカウントを作成する必要があります。ログイン情報で認証された後、お客様の口座への支払い指示を確定できます。
6. Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden との提携により、以下の支払い方法を提供しています。支払いはKlarnaに行われます。
- 14日後払い: 支払い期間は、商品の発送またはチケット/サービスの利用可能日から14日間です。この支払い方法が利用可能な市場に関する完全な規約は、次のリンクから確認できます。 英国、ドイツ、スウェーデン、ノルウェー、デンマーク、フィンランド、オーストリア、およびオランダ。
- ダイレクトバンキング: ドイツ、オーストリア、オランダで利用可能です。お客様の口座は、ご注文後直ちに引き落とされます。
- 口座振替: ドイツ、スウェーデン、オーストリア、オランダで利用可能です。お客様の口座は、商品の発送またはチケット/サービスの利用可能日、または定期購入の場合は定められた期間に従って引き落とされます。引き落とし日については、メールで通知されます。
- カード決済: ドイツで利用可能です。金額はお客様のカードに予約され、商品の発送またはチケット/サービスの利用可能日後に引き落とされます。定期購入の場合は、定められた期間に従って金額が引き落とされます。
後払い、分割払い、口座振替の支払い方法は、信用調査が肯定的な場合に限られます。この目的のために、購入プロセスおよび注文の処理中に、お客様のデータはKlarnaに住所および信用調査のために転送されます。当社は、信用調査の結果に基づいて利用可能な支払い方法のみを提供できます。お客様の個人データは、適用されるデータ保護法およびKlarnaのプライバシーポリシーの情報に従って取り扱われます。
お客様とRENNBETRIEBとの間でKlarna決済方法を利用して売買契約が有効になった場合、決済請求はKlarnaに譲渡されます。
12. 保証
1. 別途記載がない限り、一般的な法定規則が適用されます。
2. 保証は、顧客による損害、特に誤った取り扱い、誤用、または不正な修理の試みによる損害には適用されません。
3. 短縮された制限期間は、S+T Pineapple KGによる重大な過失による義務違反、またはS+T Pineapple KGの法定代理人または代理人による故意または重大な過失による義務違反に基づく損害には適用されません。短縮された制限期間は、過失または故意による契約違反による損害賠償請求には適用されません。重要な契約上の義務とは、契約の履行を可能にし、顧客が通常信頼できる義務を指します。
4. 納品された商品に明らかな輸送中の損傷がある場合は、直ちに運送業者に報告し、できるだけ早く当社にご連絡ください。苦情を申し立てない、または当社に連絡しないことは、消費者としての法定保証請求に影響を与えるものではなく、単に配送を委託された会社または保険会社に対して請求を行う際のプロバイダーの助けとなるものです。
13. 免責事項
1. S+T Pineapple KG またはその代理人が故意または重大な過失があった場合を除き、S+T Pineapple KG に対する顧客からの損害賠償請求は除外されます。
14. 相殺権、留置権
15. データ保護
データ保護に関する規定は、プライバシーポリシーで確認できます。
16. 規約の変更 / 変更する権利
当社は、同等性指令の是正または変化する法的または技術的条件への適応の必要に応じて、これらの規約を一方的に変更する権利を有します。変更された内容については、お客様の最後に確認されたメールアドレスに通知されます。お客様がメールで通知を送信してから6週間以内に書面で異議を申し立てない場合、変更は契約の不可欠な部分となります。
18. 契約言語
契約締結時に利用可能な言語は英語とドイツ語です。
20. 契約法
契約はオーストリア法に準拠するものとします。